影响管理者道德素质的因素包含：道德发展阶段、个人特征、（）等。

多项选择题影响管理者道德素质的因素包含：道德发展阶段、个人特征、（）等。

A.法律的约束力
B.结构变量
C.人力资本状况
D.组织文化
E.问题强度

1.多项选择题赞成企业承担社会责任的理由有满足公众期望、（）、符合股东利益、责任和权利相称、预防胜于治疗、拥有资源等。

A.增加长期利润
B.承担道德义务
C.塑造良好的公众形象
D.创造良好的环境
E.阻止政府的进一步管制

2.多项选择题商业道德有（）基本观点。

A.道德的功利观
B.道德的权利观
C.道德的发展观
D.公平理论道德观
E.综合社会契约理论观

3.多项选择题反对企业承担社会责任的主要理由是违反利润最大化原则、（）和缺乏责任及缺乏广泛的公众支持等。

A.冲淡目标
B.权利过大
C.不能补偿成本
D.利益相关者的要求
E.缺乏技能

4.多项选择题提高员工道德素质的途径有设定工作目标、（）、对绩效进行评价、（）、进行独立的社会审计、建立道德准则、（）和在道德方面领导员工等。

A.挑选员工
B.培训员工
C.提供保护机制
D.进行道德教育
E.不歧视员工

5.多项选择题企业社会责任的具体表现除企业对环境、企业对员工、企业对顾客的责任以外，还应包括：（）承担的责任。

A.企业对投资者
B.企业对竞争对手
C.企业对股东
D.企业对政府
E.对社区

6.多项选择题企业对顾客应承担的社会责任主要由（）构成。

A.提供安全的产品
B.提供正确的产品信息
C.提供售后服务
D.提供必要的指导
E.赋予顾客自主选择的权利

7.多项选择题行为管理理论早期被称为人际关系学说，其三为先驱是（）

A.马克斯·韦伯
B.弗兰克·吉尔布雷斯
C.雨果·芒斯特伯格
D.莉莲·吉尔布雷斯
E.玛莉·福莱特

8.多项选择题马克斯·韦伯认为，（）是一切社会组织的基础。

A.等级
B.法律
C.行政制
D.规则
E.权威

9.多项选择题质量管理理论主要包括（）

A.生命周期
B.再造
C.流程
D.不断完善
E.创新

10.多项选择题“霍桑试验”分为（）阶段。

A.照明试验
B.继电器装配室试验
C.娱乐室试验
D.大规模访谈
E.接线板接线工作室试验