单项选择题如要了解酒店餐饮活动,应该查阅()。
A.酒店活动安排日志
B.客房部房态日志
C.会议记录
D.以上各项
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1.单项选择题负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是()。
A.销售人员
B.销售总监
C.销售办公室的文员
D.总经理
2.单项选择题协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是()的工作。
A.市场销售部总监
B.电子市场总监
C.广告和公关部总监
D.市场调研协调员
3.单项选择题()被认为是市场预算的最佳选择。
A.销售比例法
B.竞争对手对比法
C.可用基金法
D.零基点法
4.单项选择题审视一个酒店的优势和劣势时,()是书面、客观的自我评估。
A.形势分析
B.市场分析
C.酒店分析
D.活动分析
5.单项选择题酒店销售团队应包括()的代表。
A.客房部
B.餐饮部
C.市场销售部
D.以上所有部门
6.单项选择题一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的()。
A.无形性
B.易损性
C.非一致性
D.不可分离性
7.单项选择题()在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。
A.总经理
B.销售总监
C.市场总监
D.销售人员
10.问答题离店结帐流程的基本步骤有哪些?
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某旅游企业的企业使命、企业哲学、企业文化属于企业形象识别的()。
题型:单项选择题
在旅游行业中,旅游交通市场适宜采用下列()目标市场策略。
题型:单项选择题
以下因素中,属于旅游企业VI设计的内容的有()。
题型:单项选择题
Conrad(康莱德)属于奢华五星级酒店。()
题型:判断题
某酒店的组织制度、员工管理规范属于企业形象识别的()。
题型:单项选择题
酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上,而忽视了市场即客人需求的了解与研究,这属于()。
题型:单项选择题
旅游企业决定全方位进入各个细分市场,为所有顾客提供他们所需的性能不同的系列产品的旅游目标市场模式是()。
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询问法适用于(),在想要了解人们消费态度、偏好和购买行为时普遍使用。
题型:单项选择题
Park Hyatt(柏悦)属于奢华五星级酒店。()
题型:判断题
()认为,我推销什么,客人就会买什么。
题型:单项选择题