销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以...

多项选择题销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（）。

A.收集客户的资料
B.了解客户的需求
C.掌握访谈的主动权
D.试探客户的态度

1.多项选择题与客户交流时，使用赞美的好处有（）。

A.让客户感受到尊荣
B.掌握谈话的主动权
C.建立融洽的销售氛围
D.调动客户的情绪

2.多项选择题认同法好处的是（）。

A.让客户了解你和他站在同一立场
B.向客户表示你在倾听
C.创造和谐的销售氛围
D.给客户以尊享的体验

3.多项选择题客户办理上汽通用金融按揭必须购买的商业险险种包括以下哪些？（）

A.全车盗抢险
B.第三者责任险
C.不计免赔险
D.车辆损失险

4.多项选择题GMAC提供的贷款方式有（）。

A.等额本息
B.等额本金
C.标准贷款
D.智慧贷款

5.多项选择题男士仪容仪表的规范有（）。

A.保持口气清新
B.衬衫领口干净
C.裤子烫出裤线
D.经常剃须

6.多项选择题女士仪容仪表的规范有（）。

A.短发
B.长发梳理整齐披肩
C.丝巾整齐大方
D.黑色商务皮鞋

7.多项选择题女性销售顾问的着装禁忌有哪些（）。

A.忌有明显皱折或破损
B.忌鞋跟过高
C.忌过于透视
D.忌衣服过于紧身

8.多项选择题学习礼仪的好处有（）。

A.内强个人素质
B.外强企业形象
C.提升服务品质
D.推动事业成功

9.多项选择题礼仪包括（）三方面。

A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.仪式

10.多项选择题握手的先后次序正确的是（）。

A.女先男后
B.尊先卑后
C.长先幼后
D.男先女后