在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。

各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

为有效使用客户资源，机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。

邮政银行应对信息科技外包服务进行事前、事中和事后控制，防范因外包活动引起的信息泄露、信息篡改、信息不可用、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险。

外包风险管理执行部门应对外包供应商开展尽职调查，调查重点包括但不限于外包供应商是否具有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性。

以电子信息方式向司法机关、行政管理部门等外部机关提供涉及客户信息的数据时，可以按照外部机关要求，通过QQ等邮件系统传输，但应做好保密措施。

各级机构通过外包开展业务的，应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等，并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。

小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。

通过线下拷贝数据时，在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。