A.媒体机构对邮政银行发行的同类型理财产品进行大量负面报道。
B.对单只理财产品的投诉人数达到或超过30人。
C.对单只理财产品邮政银行被诉讼的案件,原告人数累计达到或超过10人。
D.对单只理财产品邮政银行被诉讼的案件中,邮政银行终审败诉。
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A.自然灾害
B.事故灾害
C.突发公共卫生事件
D.突发社会安全事件
A.理财产品预警信息
B.系统运行异常信息
C.外部突发事件信息
D.内部突发事件信息
A.快速反应,协同处置
B.分级管理,属地负责
C.预防为主,控制风险
D.服务客户,严守秘密
A.理财产品无法正常兑付
B.系统出现影响理财业务正常运行的重大故障
C.重大客户集体投诉事件及重大风险舆情
D.其他突发性事件
A.受理终端同时出现处理速度突然变慢的情况
B.账户交易失败
C.账户查询、存取款或转账等交易出现超时
D.账户开户时数据读取出现问题
A.信息系统故障
B.合作方停止合作
C.内控管理事件
D.重大操作失误
A.迅速反应
B.协同应对
C.处置高效
D.控制风险
A.减少突发事件造成的个人储蓄业务数据丢失
B.减少对个人储蓄业务运营造成的影响和损失
C.减少突发事件造成的混乱
D.减少由于疏忽和遗漏造成的工作错误
A.突发事件的类别、预警事项
B.起始时间
C.可能影响范围
D.应采取的措施
A.未按照规定采取预防措施,导致发生突发事件,或者未采取必要的防范措施,导致发生次生、衍生事件
B.迟报、谎报、瞒报、漏报有关突发事件的信息,或者通报、报送、公布虚假信息,造成严重后果的
C.未按照规定及时发布突发事件预警信息或采取预警措施,导致损害发生的
D.未按照规定及时采取措施处置突发事件或处置不当,造成严重后果的
最新试题
借款人同时作为抵押人的,可委托他人签署抵押合同。
为疫情防控、疾病防治收集的个人信息,未经被收集者同意,任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息,因联防联控工作需要,且经过脱敏处理不可复原的除外。
对于进入金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,承诺其对系统应尽的安全保密义务,保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约,泄露系统秘密,主管领导除外。
各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息,若金额非常小,经审批可不向客户退还相关款项。
业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求,加强对消费者权益的保护。
在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。
小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。
对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时,客户申请资料若无变化,可不要求客户重复提供,使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。
放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。
客户可在邮政银行网点、自助设备、电话银行以及网上银行、手机银行等电子渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。