A.自然灾害
B.事故灾害
C.突发公共卫生事件
D.突发社会安全事件
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A.理财产品预警信息
B.系统运行异常信息
C.外部突发事件信息
D.内部突发事件信息
A.快速反应,协同处置
B.分级管理,属地负责
C.预防为主,控制风险
D.服务客户,严守秘密
A.理财产品无法正常兑付
B.系统出现影响理财业务正常运行的重大故障
C.重大客户集体投诉事件及重大风险舆情
D.其他突发性事件
A.受理终端同时出现处理速度突然变慢的情况
B.账户交易失败
C.账户查询、存取款或转账等交易出现超时
D.账户开户时数据读取出现问题
A.信息系统故障
B.合作方停止合作
C.内控管理事件
D.重大操作失误
A.迅速反应
B.协同应对
C.处置高效
D.控制风险
A.减少突发事件造成的个人储蓄业务数据丢失
B.减少对个人储蓄业务运营造成的影响和损失
C.减少突发事件造成的混乱
D.减少由于疏忽和遗漏造成的工作错误
A.突发事件的类别、预警事项
B.起始时间
C.可能影响范围
D.应采取的措施
A.未按照规定采取预防措施,导致发生突发事件,或者未采取必要的防范措施,导致发生次生、衍生事件
B.迟报、谎报、瞒报、漏报有关突发事件的信息,或者通报、报送、公布虚假信息,造成严重后果的
C.未按照规定及时发布突发事件预警信息或采取预警措施,导致损害发生的
D.未按照规定及时采取措施处置突发事件或处置不当,造成严重后果的
A.以人为本,预防为辅
B.积极稳妥,分级负责
C.快速反应,协同处置
D.科学决策,依法处置
最新试题
信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。
各级机构应强化员工准入管理,涉及客户信息的核心岗位人员,录用前应对其从业经历、个人品行等方面进行考察。
第三方人员在调岗或离职前,须在其行方直接负责人的监督下将个人存储的电子、纸质等形式的相关数据按要求进行登记移交或销毁。
为有效使用客户资源,机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。
各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息,若金额非常小,经审批可不向客户退还相关款项。
允许先行调查后进行征信查询,但征信查询必须在获得客户授权后且提交审查前完成。
客户可在邮政银行网点、自助设备、电话银行以及网上银行、手机银行等电子渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。
在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时,客户申请资料若无变化,可不要求客户重复提供,使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。
放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。