A.专项服务根据物业服务合同约定
B.金融服务属于专项服务
C.专项服务实质上是一种代理业务
D.社会福利服务属于是专项服务
E.专项服务中包含客户管理

A.禁止业主乱停乱放车辆
B.强化停车场的管理
C.明确划分停车位
D.制定行使标志
E.严格进出车辆管理

A.专业的人员配备
B.专门的组织结构
C.具有专业的工量具设备
D.综合性人才
E.遵循等价交换和供求平衡的原则

A.社会化
B.专业化
C.市场化
D.企业化
E.现代化

A.服务对象是业主和物业使用人
B.使物业保值增值
C.本质是提供一种有偿服务，属于第三产业
D.属补充性、协助性安全防范性质
E.物业管理的客体是物业

A.固定性
B.单元性
C.空间和环境性
D.配套性
E.使用性

A.施工管理费
B.人工费
C.材料费
D.机械使用费
E.其他直接费

A.房屋在建造时，设计不合理或工程质量低劣
B.对房屋的保养与修缮不当或不及时
C.人们在使用中，不合理的改建、改装、拆搭、加载、改变使用性
D.房屋处在自然界中，受日晒雨淋、风雪侵蚀及干湿冷暖气温变化影响

A.物业管理者
B.物业管理行为
C.物业所有权人
D.物业使用人
E.物业管理运作中相关的单位和个人

A.主体严重损坏
B.主体结构、围护结构简陋，无修理价值
C.严重损坏房屋
D.因自然灾害破坏严重不能继续使用的