关键绩效指标的类型包括（）。

多项选择题关键绩效指标的类型包括（）。

A.数量类指标
B.效益类指标
C.质量类指标
D.成本类指标
E.时限类指标

1.多项选择题下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。

A.绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B.绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C.员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D.绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E.通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

2.多项选择题运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。

A.关键绩效指标的数量不宜过多
B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
D.高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通
E.要谨慎选择考核指标

3.多项选择题目标管理法的优点（）。

A.有效性
B.目标管理法启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性
C.目标管理法实施过程比关键绩效指标法和平衡计分卡法更易操作
D.目标管理法较为公平
E.管理成本低

4.多项选择题 下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。
①发现瓶颈
②选择标杆
③收集数据
④通过比较分析确定绩效标准
⑤沟通与交流
⑥采取行动

A.①②③④⑤⑥
B.①②③⑥④⑤
C.①②③⑤④⑥
D.②①③④⑤⑥
E.②①③⑤④⑥

5.多项选择题有考核结果，却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些？（）。

A.目标管理法
B.平衡计分卡法
C.关键绩效指标法
D.以员工工作结果为导向的考核方法
E.以员工行为为导向的考核方法

6.多项选择题以员工工作结果为导向的考核方法的缺陷包括（）。

A.该种方法无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响
B.该种方法可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向
C.以结果为导向，可能导致部门内部的不良竞争
D.除了考核结果，无法提供丰富的反馈信息
E.考核目标不明确，导向性弱

7.多项选择题按照考核的导向分，考核方法可分为（）。

A.以员工特征为导向的考核方法
B.以员工工作结果为导向的考核方法
C.关键绩效指标法
D.以员工行为为导向的考核方法
E.目标管理法

8.多项选择题绩效计划包括的内容有哪些？（）

A.企业对员工工作成果的期望
B.企业希望员工表现的行为
C.员工使用的技能
D.绩效考核成本
E.组织目标

9.多项选择题关于绩效考核与绩效管理的区别联系说法正确的是（）。

A.绩效考核与绩效管理不是等价的
B.绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价
D.绩效管理是绩效考核的重要组成部分
E.绩效考核只取决于考核过程本身

10.多项选择题以下关于影响绩效考核周期选择的因素正确的是（）。

A.奖金发放周期
B.工作任务的完成周期
C.工作的性质
D.企业文化
E.绩效标准是否合理