2021年是我国“十四五”规划的开局之年，社会工作的发展进入了新阶段，社会建设、社会事业、社会治理的诉求日益强烈，对社会工作高质量服务的需求也越来越大。民政部、国家发改委联合编制的《“十四五”民政事业发展规划》从构建社会工作服务体系、提升社会工作服务机构能力和（）三个方面阐述了要完善现代社会工作制度。

社会工作者老王发现社区内有不少退役军人在军转地的过程中，由于职业技能不足，对再就业缺乏信心。为此，老王专门为他们开设了一个小组。在小组中，老王带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。上述老王的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。

社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理。下列小张的工作，属于志愿者管理中“迎新说明与训练”的是（）。

开设主题为“人生回顾”的小组，旨在帮助老人回忆自己年轻时的美好生活，重塑人生意义。小组服务结束后，社会工作者可收集的效果评估资料包括（）。

关于定量研究的说法，不正确的是（）。

某市戒毒所社会工作者小洁为了消除戒毒人员心中的“坎”，计划开展心理疏导教育活动，引导戒毒学员如何面对各种压力的方式方法，以及如何调适自己的心理，并指导戒毒人员要学会保持愉快的心情，学会自我调节，与周围人保持良好的人际关系。本案例涉及的社会工作领域是（）。

服务对象老王退休后入住某养老院，适应情况良好。最近与老王关系不错的张大爷突然去世了，老王深受打击，常常失眠，觉得自己也活不长了。社会工作者介人后，经评估老王面临的主要问题是（）。

在个案会谈中，社会工作者有时会为服务对象提供相关的知识和信息以帮助服务对象作出准确的选择。这种会谈属于（）。

某社区出现了几例保姆虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人缺乏相应的照顾支持网络以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。小李分析问题时采用的方法是（）。

澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是（）。