物业服务收费办法是由（）制定。

单项选择题物业服务收费办法是由（）制定。

A.国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门
B.国家财政部会同国务院建设行政主管部门
C.业主大会同物业服务企业协商
D.业主委员会同建设单位

1.单项选择题依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

A.70%
B.75%
C.80%
D.85%

2.单项选择题在三级服务标准基本要求中，应公示（）h服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

A.24
B.12
C.8
D.6

3.单项选择题对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告（）和有关主管部门。

A.城管部门
B.建设部
C.业主大会
D.业主委员会

4.单项选择题二级服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是（）。

A.每3日巡查1次
B.配有安全监控设施，实施24h监控
C.每1h至少巡查1次
D.只需做维修养护工作

5.单项选择题既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。

A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C.公示8h服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

6.单项选择题一级服务标准中保洁服务要求高层按层，多层按幢设置垃圾桶，每日清运（）。

A.1次
B.2次
C.不少于2次
D.无具体规定，只需保洁垃圾桶清洁、无异味

7.单项选择题对进出小区的装修、家政等劳务人员采取的措施是（）。

A.由业主带领出入
B.由物业管理人员负责监管，实施登记管理
C.实施证、卡管理
D.实行临时出入证管理

8.单项选择题物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是（）。

A.实行临时出入证管理
B.实施证、卡管理
C.由物业管理人员代为停放
D.小区外车辆不予其进入小区内

9.单项选择题物业管理服务要求小区主出入口值勤方式是（）。

A.每1小时巡查1次
B.每1小时至少巡查1次
C.24h站岗值勤
D.每日2次，配有安全监控设施，24h监控

10.单项选择题共用设施设备需要维修，属于小修范围的应采取的措施是（）。

A.及时编制维修、更新改造计划
B.编制住宅专项维修资金使用计划
C.及时组织修复
D.根据业主大会的决定，组织维修或更新改造