A.特定性、可信性和直接双向性
B.特定性、系统性和可信性
C.可信性、直接单向性和系统性
D.系统性、可信性和直接双向性
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A.大众
B.人际
C.社区
D.组织
A.公众与组织的关系
B.公众对组织的重要程度
C.公众的动态发展过程
D.市场与信息的关系
A.政府宣传
B.新闻媒体
C.社区宣传
D.物业宣传
A.尽可能多地让业主投诉
B.开辟各种宣传园地
C.开展丰富多彩的社区文化活动
D.有效地处理业主投诉
A.平等原则
B.互惠互利原则
C.诚信原则
D.宽容原则
A.刻板印象
B.先入印象
C.成见效应
D.晕轮效应
A.互动频率因素
B.代价-酬赏理论
C.情感的相悦性
D.个性因素
A.相似性因素
B.临近因素
C.移情效应
D.情感的相悦性
A.相似性因素
B.互补性因素
C.互动频率因素
D.情感的相悦性
A.合力功能
B.互补功能
C.激励功能
D.沟通情感功能
最新试题
物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括()。
成语"爱屋及乌"的含义是"爱其人者,兼屋上之乌"。它体现了影响人际吸引因素中的()。
下列选项中,()是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则,也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。
下列建立、维持和发展人际关系的方法中,属于真诚而又巧妙的批评的内容是()。
公共关系活动中的传播由()等四大元素组成。
人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则是()。
当朋友、同事发生错误时,应该及时指出,但又不能麻木批评对方,应该讲究一些批评的技巧,下列关于一些技巧表述中,正确的包括()。
下列影响人际吸引的主要因素中,()可以分为浅层因素和深层因素。
社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的,按公众对组织的重要性,可将公众分为()。
建立、维持和发展人际关系的原则主要包括()。