（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可...

单项选择题（）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

A.风险
B.物业管理风险
C.管理风险
D.提前介入风险

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1.单项选择题业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。

A.原因
B.位置
C.时间
D.材料

2.问答题李小姐住在某小区五楼。六楼的邻居王先生"五·一"期间外出旅行。5月3日，李小姐发现天花板开始滴水，而且墙壁也出现渗水，意识到六楼邻居家可能漏水了。她向管理该楼的物业管理公司反映情况。但该物业管理公司却称：六楼住户不在家，不能入室检修。眼看情况越来越严重。非常着急。在万般无奈的情况下，李小姐只能求助于派出所。在派出所民警的监督下。物业管理公司强行进入六楼房间，解决了六楼漏水的问题。但是事情远远没有结束，五楼的李小姐责怪物业管理公司处理不及时，造成她家受到财产损失，六楼的王先生则埋怨物业管理公司未经他的许可擅自进入他的房屋，物业管理公司夹在中间，显得左右为难。由于强行进入王先生家。给其造成的损失谁承担？给出你对物业管理公司在善后处理方面的意见。

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3.多项选择题业管理不同时期的主要风险有（）。

A.早期介入风险
B.战争危险
C.前期物业管理风险
D.自然灾害
E.日常物业管理风险

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4.问答题作为物业管理公司的管理人员，你认为紧急事件的处理要求是什么？

参考答案：紧急事件的处理要求如下：
（1）尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间...

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5.多项选择题在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。

A.妥善处理与业主委员会的关系
B.妥善处理与开发建设单位的关系
C.妥善处理与市政公用事业的关系
D.妥善处理与各专业公司的关系
E.妥善处理与政府相关行政主管部门的关系

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6.多项选择题在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。

A.业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B.合同风险
C.项目接管的不确定性带来的风险
D.专业服务咨询的风险
E.物业管理日常运作过程中存在的风险