为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。

在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。

业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。

业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。

物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。

日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。

下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。

对于紧急事件的性质来说，紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。

在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。

某物业管理公司职工在进行清洁内墙的施工过程中，由于升降机运动时该职工未站稳，不幸坠落下来，造成股骨骨折及脑震荡，需要住院治疗。住院期间，医疗费、误工费、护理费、停工收入损失，造成公司损失共计人民币3万余元。