单项选择题物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是()。

A.激励员工
B.吸引和留住需要的人才
C.辞退不称职的人才
D.提高企业的竞争能力


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1.单项选择题下列属于人事管理部门不能同意员工辞职的情况是()。

A.劳动合同期满
B.与其他企业签订了劳动合同
C.与企业订有特殊工作协议
D.与企业订立劳动合同

2.单项选择题一个好的薪酬计划是企业薪酬政策的()。

A.具体化
B.广泛化
C.重点化
D.实施化

3.单项选择题企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素,下列不属于宏观因素的是()。

A.国家经济运行状况
B.经济增长率
C.当前的经营收益状况
D.劳动力市场的供求状况

4.单项选择题在物业服务企业常用的培训方法中,()是物业服务企业培训中常用的培训方式。

A.课堂教学法
B.现场教学法
C.远程网络教学法
D.师徒式培训法

5.单项选择题对培训员工的管理叙述不正确的是()。

A.严格管理,严格要求,强化奖惩
B.采取单一的培训和考试方式
C.为被培训的员工创造良好的学习环境
D.采取各种措施,培养员工主动参与培训的意识,调动员工参加培训的积极性,提高培训效果

6.单项选择题外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即()。

A.企业工作发展需要所需的外派培训
B.员工工作岗位性质所需的外派培训
C.员工个人发展需要所需的外派培训
D.企业为奖励员工而外派其参加的培训

7.单项选择题专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说,下列属于对专项管理培训概念表述的是()。

A.物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时,对员工进行的专门培训
B.物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训
C.物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训
D.为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

8.单项选择题物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训,称为()。

A.专项管理培训
B.更新观念的培训
C.专项技术培训
D.专项技能培训

9.单项选择题下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。

A.物业服务企业财务管理
B.物业管理基础知识
C.物业管理收费知识
D.环境管理知识

10.单项选择题对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A.房屋附属设备的构成及分类
B.供水供电基本知识
C.三级保养制度
D.房屋附属设备维修的类型