单项选择题专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说,下列属于对专项管理培训概念表述的是()。

A.物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时,对员工进行的专门培训
B.物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训
C.物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训
D.为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训


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1.单项选择题物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训,称为()。

A.专项管理培训
B.更新观念的培训
C.专项技术培训
D.专项技能培训

2.单项选择题下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是()。

A.物业服务企业财务管理
B.物业管理基础知识
C.物业管理收费知识
D.环境管理知识

3.单项选择题对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A.房屋附属设备的构成及分类
B.供水供电基本知识
C.三级保养制度
D.房屋附属设备维修的类型

4.单项选择题对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说,维修员技能培训的主要内容包括()。

A.突发水浸事故的处理能力
B.玻璃幕墙的清洁能力
C.车辆冲卡事件的处理能力
D.室内门窗的维修能力

6.单项选择题物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说,下列不属于一级培训体系特点的是()。

A.有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B.有利于充分利用企业的培训资源
C.有利于统一公司的培训标准和培训要求
D.有利于降低培训成本

7.单项选择题在员工的解聘方面,应对当事人予以辞退的情况不包括()。

A.在试用期间被证明不符合录用条件的
B.轻微违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
C.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的
D.被依法追究刑事责任的

8.单项选择题员工的解聘包括的情况有()。

A.辞职、辞退
B.辞职、资遣
C.辞退、资遣
D.辞职、辞退、资遣

9.单项选择题在物业服务企业常用的选拔方法中,()一般采用书面考试的方法进行。

A.面试
B.心理测验
C.知识测验
D.劳动技能测验

10.单项选择题对面试程序一般的步骤叙述正确的是()。①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审

A.①→②→③→④→⑤
B.①→③→②→④→⑤
C.②→①→③→④→⑤
D.②→③→①→④→⑤