为质量改进团队提供资源是（）的职责。

单项选择题为质量改进团队提供资源是（）的职责。

A.最高管理层
B.质量委员会
C.管理者代表
D.质量管理部门

1.多项选择题企业需要改进的问题有很多，经常提到的不外乎是（）方面。

A.质量
B.激励
C.提货期
D.安全

2.单项选择题质量改进是通过（）实现的。

A.提高顾客满意度
B.改进过程
C.提高工作效率
D.改进生产技术

3.多项选择题对于质量改进的“确认结果”阶段，以下说法正确的是（）。

A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
B.最好利用经济效益来说明改进的效果
C.改进的目标达到就可以，确认效果无关紧要
D.需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
E.即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获

4.多项选择题质量改进的组织可以分为（）层次。

A.策划层
B.管理层
C.标准层
D.实施层
E.检验层

5.多项选择题某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答问题为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（）

A.建立质量改进组织
B.确立质量改进任务和目标
C.巩固改进效果
D.选择质量改进工具

6.多项选择题排列图的制作需设计和编制的数据表包括（）。

A.不合格项调查表
B.操作人员表
C.排列图用数据表
D.质量检查表
E.生产统计表

7.单项选择题数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是（）。

A.普通型直方图
B.标准型直方图
C.平顶型直方图
D.锯齿型直方图

8.多项选择题质量改进的重要性在于（）。

A.质量改进可以将不合格减少为零
B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.质量改进具有很高的投资收益率
D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力

9.单项选择题PDCA循环第二阶段的内容是（）。

A.制定目标
B.按照制定的计划去执行
C.组织检查
D.总结经验

10.单项选择题致力于满足质量要求的能力的活动是（）。

A.质量改进
B.质量控制
C.质量突破
D.质量策划