A.营业场所
B.自助机具设备
C.网站
D.服务热线
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A.银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准
B.保障残疾人客户合法权益
C.促进社会和谐
D.银行业可持续发展
A.业务流程
B.风险控制
C.提供金融产品和服务
D.新设营业网点
A.生命安全
B.隐私安全
C.存款安全
D.保障尊严
A.银监会
B.银行业协会
C.总行(总公司)
D.分行(分公司)
A.投诉发生的原因
B.处置质量
C.消费者满意度
D.整改纠正情况
A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递
D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
A.监管部门
B.消费者权益保护部门
C.办公厅
D.监管部门
A.处理机制
B.合作机制
C.应诉机制
D.沟通机制
A.法人
B.自然人
C.其他组织
D.以上全部
最新试题
网络化消费品例如网络摄相头被入侵,经营者如果存在安全保障不到位的问题,应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。
经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款,一旦消费者在该格式合同上签字同意,这一“不公平条款”便会产生法律效力。
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
朋友圈发表的有价值的原创性文章不属于网络虚拟财产,属于著作权范畴。
产品是否存在缺陷的证明责任由生产者承担。
人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。
含有枸杞、红枣等成分的“红杞牌”保健食品,需要设计制作广告,下列哪些广告语是合法的?()
依据我国《反不正当竞争法》规定,以下涉嫌违法的行为有()。
中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明,进口商品除外。
微信聊天记录作为证据时,需要对方当事人认可才行。