您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.营业场所
B.自助机具设备
C.网站
D.服务热线
A.银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准
B.保障残疾人客户合法权益
C.促进社会和谐
D.银行业可持续发展
A.业务流程
B.风险控制
C.提供金融产品和服务
D.新设营业网点
A.生命安全
B.隐私安全
C.存款安全
D.保障尊严
A.银监会
B.银行业协会
C.总行(总公司)
D.分行(分公司)
A.投诉发生的原因
B.处置质量
C.消费者满意度
D.整改纠正情况
A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递
D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
A.监管部门
B.消费者权益保护部门
C.办公厅
D.监管部门
A.处理机制
B.合作机制
C.应诉机制
D.沟通机制
最新试题
消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。
从性质上看,商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。
经营者因违反产品质量义务,可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任,只能择一适用,可以相互替代。
消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物,经营者应当一律赔偿。
对消费者协会的说法正确的是()。
金先生在浴足城进行消费时,由于浴足房间的地面太滑,不慎摔倒导致尾椎骨断裂。请问浴足城应赔偿金先生哪些损失?()
网络化消费品例如网络摄相头被入侵,经营者如果存在安全保障不到位的问题,应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。
网络虚拟财产的保护,强烈依赖于网络平台服务提供者有关义务的履行。
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
个体工商户经营规模一般比较小,不是经营者。