下列哪些情形消费者有权主张精神损害赔偿？（）‍

在我国，消费者协会就是指中国消费者协会。

经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款，一旦消费者在该格式合同上签字同意，这一“不公平条款”便会产生法律效力。

为取得消费维权证据，可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。

产品是否存在缺陷的证明责任由生产者承担。

QQ账号等网络虚拟财产可以继承。

个体工商户经营规模一般比较小，不是经营者。

经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。

消费者遇到食品安全违法行为，可以向市场监管部门（食品安全监管部门）举报，也可以向其投诉经营者侵害消费者权益行为。

网络化消费品一经销售，只要硬件没有问题，后期服务例如软件安全升级属于生产者提供的免费服务，消费者不可以要求生产者承担责任。