判断题邮件调查是现在信息技术迅速发展的产物,它的花费最高但可靠性最大。
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6.多项选择题客户调查的内容可以包括()。
A、客户基础材料
B、客户特征
C、客户业务状况
D、客户交易现状
7.多项选择题客户调查的步骤可以分为()。
A、预备调查阶段
B、正式调查阶段
C、结果处理阶段
D、确定调查对象阶段
8.多项选择题按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。
A.自动流失
B.自然流失
C.竞争流失
D.过失流失
9.多项选择题以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。
A、树立“双赢”观念,真诚对待客户
B、建立完善的客户信息数据库
C、提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机
D、对待客户的抱怨,不必过多的理睬
10.多项选择题按客户信用度细分客户,可分为()。
A、红名单客户
B、灰名单客户
C、Vip客户
D、黑名单客户
最新试题
对自身无对外贸易经营权或无该项商品出口权的企业,其委托外贸单位出口并代理报关、收汇的,由受托单位到当地外汇管理部门办理收汇核销手续。
题型:判断题
填写进口货物报关单毛重时,填报进口货物实际净重,计量单位为千克,不足1千克的填报为1。
题型:判断题
按照国际惯例,进口商一般向其代理银行申请开立信用证,应向银行缴付一定比例的保证金,存于银行保证金存款专户。
题型:判断题
在国际贸易中,按照FCA价格术语成交的进出口合同,一般由出口商负责安排货物运输。
题型:判断题
信用证结算方式属于银行信用,采用的是逆汇法。
题型:判断题
货物数量少于提单所载数量,索赔对象往往是运输承运人。
题型:判断题
进口企业更改进口许可证的进口商、收货单位、商品名称、规格和数量等内容,须填写进口许可证更改申请表。
题型:判断题
农业产品,出口退税率为5%。
题型:判断题
进口许可证申请表中的原产地国[地区]是指商品进行出口商的国别(地区)。
题型:判断题
我国进口合同使用FOB术语,在预约保险合同中议定了平均运费率和平均保险费率,则进口货物的保险金额为F0B价×[1+平均运费率]/[1-平均保险费率]。
题型:判断题