PON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因（）

多项选择题PON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因（）

A.用户网线故障
B.OLT速率模板配置过小
C.BARS上QoS配置错误
D.光纤衰耗过大

1.多项选择题FTTH家宽业务开通，曾经或者当前有使用那几种类型光猫？（）

A.HGU
B.MXU
C.IHGU
D.SFU

2.单项选择题FTTH、FTTB等接入模式，是按照什么进行区分的？（）

A.网络结构
B.设备安装场景
C.设备类型
D.客户数量

3.问答题请写出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，释放IP地址的命令。

4.问答题简述设备维护需准备的工具及材料。

5.问答题简述MSAP设备故障定位的常见方法。

6.问答题传统的大客户构建方式存在的主要问题有哪些？

7.问答题ping命令基于哪个协议，简述ping命令的工作机制。

8.问答题简述如测速网速不达标，应该如何处理。

9.问答题某个电话用户报障，电话摘机没有声音，应该有几种情况会出现这种故障？

1、用户线物理中断
2、电话水晶头故障
3、IAD&PBX端口故障

10.问答题机房接到互联网客户投诉上网中断，机房已排除传输正常，将如何处理？