简述设备维护需准备的工具及材料。_考试资料网

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问答题简述设备维护需准备的工具及材料。

参考答案： （1）设备维护需要准备的工具：卷尺、压线钳、螺丝刀（一字、十字，大、中、小各一）、电烙铁、镊子、卡线钳、可调扳手、拨片器...

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2.问答题传统的大客户构建方式存在的主要问题有哪些？

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...

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3.问答题ping命令基于哪个协议，简述ping命令的工作机制。

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Ping 使用ICMP 应答消息。用户以远程计算机的IP 地址或域名为参数运...

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4.问答题简述如测速网速不达标，应该如何处理。

参考答案：在移动接入设备端（光纤收发器、PON、协转）直接测试，若正常则是其内部问题，若还是慢，则是上联的问题。
内部问题...

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5.问答题某个电话用户报障，电话摘机没有声音，应该有几种情况会出现这种故障？

参考答案：

1、用户线物理中断
2、电话水晶头故障
3、IAD&PBX端口故障

6.问答题机房接到互联网客户投诉上网中断，机房已排除传输正常，将如何处理？

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7.问答题请简述互联网专线全局故障处理流程和个别故障处理流程。

参考答案：（1）全局故障：全局故障无非是传输线路故障或者设备故障，可以接CMNET网络Ping客户对应IP、网关IP或者联系监控室...

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8.问答题为什么ONU和OLT直接通过一根光纤相连时ONU无法注册成功？

参考答案：这是因为两端光模块接收光功率太强，超过了饱和光功率值。这种情况下需要在光路中增加衰减器或者分光器以达到光路衰减的目的。一...

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9.问答题某集团用户通过PBX开通了公司的语音业务，现该集团客户报障：“公司分机摘机后无拨号音，不能呼出、呼入，请派人及时处理！”请对该问题进行分析、处理。

参考答案：PBX设备开通的用户，若传输中断，则不影响用户内线拨出，不会造成提机无拨号音，故排除PBX传输故障，根据用户报修的故障现...

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10.问答题某集团客户申告到上海一条2M专线有丢包，该用户通过光端机接入，用户路由器接口是V.35接口，经网管判断，问题出在用户的接入段，请写出可能导致电路丢包的原因，并且写出判断的方法。

参考答案：（1）线路质量不好：使用光功率计测试线路损耗。
（2）光端机损坏：通过观察光端机面板指示灯，以及通过逐段打环测试...

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