供电所应设立服务意见箱和举报箱，并按时开启。

无功补偿的原则为统一规划，合理布局，分级补偿，就地平衡。

县级以上供电营业场所所实行无周休日制度。

配电线路以变电所的母线为单位设置监测点.低压线路每百台区至少设置一个电压监测点。

国家电网公司是中央直属的国有独资企业，所有者是职工，法律规定由国家和政府代表行使所有者权利。

电网停电检修时，断开电源后即可进行工作。

在“十一五”期间，大力开展农村供电所人员轮训和持证上岗工作，2010年持证上岗率达到100%。

10KV线路综合线损及台区低压线损完成情况是对农电工进行线损管理考核的主要指标。

两期农网改造仅完成了需要改造面的90%左右。

客户座谈会由营销专责人主持。