组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？