多项选择题邮政营业局所应受理给据邮件的查询,邮件查询可采用()等形式。
A.电子化支局系统查询
B.书面查询
C.电话查询
D.传真查询
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1.多项选择题营业员班后要关闭各类机具,做到三净,即(),负责人做好班后检查工作。
A.桌面净
B.地面净
C.墙面净
D.格眼净
2.多项选择题邮政营业厅用户用邮区应摆放()。
A.《常用邮政业务单式填写样张》
B.《用邮指南》
C.《邮政编码簿》
D.《意见簿》
3.多项选择题邮政营业厅外部设施()应保持清洁完整。
A.中国邮政店招
B.局所名称牌
C.营业时间牌
D.信筒(箱)
4.多项选择题邮政营业厅内应设置的用品用具包括()等物品。
A.邮政编码簿
B.用邮指南
C.垃圾筒
D.意见簿
5.多项选择题邮政营业厅内应设置的公众服务设施包括:信筒(箱)、书写台、钟表、日历和垃圾筒,有条件的营业厅可配置()。
A.等候椅
B.验钞机
C.排队叫号机
D.多媒体业务查询机
6.多项选择题邮政营业厅应按实际情况设置邮政综合台席、集邮台席等业务处理台席,营业台席上方醒目位置应标注()。
A.台席名称
B.服务内容
C.台席编号
D.营业时间
7.多项选择题下列属于邮政营业员的有()。
A.从事邮政营业窗口服务工作的人员
B.邮政营业局所营业内部处理人员
C.邮政营业局所营业管理人员
D.邮政档案管理人员
8.单项选择题对于寄往巡视专用信箱的平常信件,要进行()处理。
A.平信
B.条码化
C.给据邮件
D.欠资
9.单项选择题邮政工作人员对邮政专用信箱的使用单位(收件)地址和邮件信息,要严格保密,不得向()泄露。
A.客户
B.他人
C.任何人
D.家属、朋友
10.单项选择题根据内件性质和价值,收寄以下物品时必须保价:(1)内件性质:银行票据、提货单、增值税发票、金银首饰、玉石、工艺品、字画、国际机票、贵重电子产品(手机、电脑、照相机等);(2)内件价值:内件价值在()元以上物品。
A.2000
B.10000
C.20000
D.50000
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员工工作期间应做到专注,不做与工作无关的事,如()
题型:多项选择题
网点内员工应该保持良好的仪表仪容,下列哪些情形不符合仪表仪容规范()
题型:多项选择题
下列可用来盖销邮票的有()。
题型:多项选择题
营业员日终交接内容包括:()、邮政专用品等工作有关的其他交接事项。
题型:填空题
邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
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收寄国内平常函件时,需加盖在邮件封面右上角的戳记有()。
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以下哪些情况属于验单无效的()
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下列属于邮件收寄规格检查的内容有()。
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禁寄限寄范围应包括各类邮件处理规则中规定的禁寄限寄物品和()规定的禁寄限寄物品。
题型:填空题
邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、()、营业时间牌、防撞条。
题型:填空题