可以促进有效沟通的行为是（）

单项选择题可以促进有效沟通的行为是（）

A.按病人叙述内容转移展开的话题
B.不评论病人所谈内容
C.避免长时间的倾听，及时插话
D.全神贯注，保持目光的接触
E.病人担心疾病预后时可做出保证

1.单项选择题护士与哭泣的患者交流时，方法不正确的是（）

A.安慰并阻止患者哭泣
B.待患者平静下来可主动聆听
C.鼓励其将哭泣的原因说出来
D.不能训斥、评论患者
E.陪伴患者

2.单项选择题公众距离指沟通双方的距离（）

A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm

3.单项选择题以下提问方式属于开放式提问的是（）

A.您昨天大便了几次
B.您晚饭后服过药了么
C.现在您肚子还痛么
D.您需要吃点什么吗
E.您昨天的尿量有多少

4.单项选择题护士在与病人进行语言交流中，下列哪项是错误的（）

A.全神贯注
B.认真倾听
C.适当反馈
D.观察反应
E.真诚，不隐瞒病情

5.单项选择题下列哪种交谈的方式是不正确的（）

A.先提出一般性易于回答的问题
B.遇到不善于表达的人，应耐心地启发
C.要使用医学术语
D.对含糊不清、存有疑问或矛盾的内容，必须随时进行核实
E.交谈过程中，始终保持关心的态度

6.单项选择题护理礼仪的特点为（）

A.强制性
B.专业性
C.服从性
D.灵活性
E.操作性

7.单项选择题在我们要讲话时，往往先"清清喉咙"以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有（）

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

8.单项选择题有时候，我们一言不发，做个手势就把信息传递出去（比如"翘起大拇指"表示"了不起"）．这说明非语言行为对语言行为具有（）

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

9.单项选择题当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

10.单项选择题关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（）

A.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
B.非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D.语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
E.语言信息往往比非语言信息更可靠