单项选择题Arrival Date指的是（）。
A.抵店时间
B.离店时间
C.抵店日期
D.离店日期
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2.单项选择题饭店英语OOO是什么意思？（）
A.住客房
B.走客房
C.维修房
D.自用房
3.单项选择题饭店英语ID是什么意思？（）
A.国内直播电话
B.国际直拨电话
C.身份证
D.护照
4.单项选择题饭店英语IDD是什么意思？（）
A.国内直拨电话
B.国际直拨电话
C.请勿打扰
D.请勿清扫
5.单项选择题饭店英语DDD是什么意思？（）
A.国内直播电话
B.国际直播电话
C.请勿打扰
D.请勿清扫
6.单项选择题不属于入住登记的证件的是哪个？（）
A.身份证
B.护照
C.学生证
7.单项选择题预订回复方式一般讲究对等性（客人没有具体要求）如果客人采用传真预订，回复的方式一般为哪个？（）
A.电话回复
B.信函回复
C.传真回复
D.电子邮件回复
8.单项选择题非保证性预订其客房一般保留至某一具体时间，一般未到店当天的下午几点？（）
A.2：00
B.4：00
C.6：00
D.8：00
9.单项选择题哪种房型在酒店是独一无二的？（）
A.标准间
B.套房
C.行政套房
D.总统套房
10.单项选择题针对常客、长住客及有特殊身份的客人，饭店通常给的价格是什么？（）
A.标准价
B.团队价
C.小包价
D.折扣价
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关于提高前厅服务质量的途径表述正确的是（）。
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网络分销渠道预订时，下列数据对佣金计算无关的是（）
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