生产计划是一种战术性计划，一般由（）构成。

多项选择题生产计划是一种战术性计划，一般由（）构成。

A.综合生产计划
B.主生产计划
C.物料需求计划
D.作业计划

1.单项选择题物料需求计划的制定是从（）着手的，然后按物料清单将其转换成所需物料的时间表，利用此时间表来安排发给供应商的订单以及相关的内部操作，你会在装配时间表上发现各时期需求。

A.主生产计划
B.采购计划
C.车间作业计划
D.企业资源计划

2.单项选择题（）是指在产品的设计开发期间，将概念设计、结构设计、工艺设计、最终需求等结合起来，保证以最快的速度按要求的质量完成。

A.综合设计
B.集成制造
C.制造标准
D.并行工程

3.单项选择题（）是制订生产所需的原材料和零部件的生产采购计划。

A.采购计划
B.物料需求计划
C.主生产计划
D.综合生产计划

4.多项选择题全面质量管理与传统的质量管理相比较，它具有很多比传统质量管理更可取的突出特点即：（）的质量管理。

A.全员
B.全过程
C.全范围
D.多方法

5.单项选择题全面质量管理包含三个方面的基本概念，分别是：以（）为中心、持续改进、强调每个员工的价值。

A.效益
B.顾客
C.成本
D.质量

6.单项选择题试验设计是产品设计开发过程所应用的行之有效的质量控制和管理的技术和方法。包括单因素试验设计和多因素试验设计。试验设计的三个基本原理是重复、随机化以及（）。

A.标准化
B.归一化
C.同质化
D.区组化

7.单项选择题质量管理作为一种现代的运营理念和管理战略，它以优化质量、功能、成本结构、提高质量效益为前提，以顾客满意为目标，以（）为保证。

A.质量提高
B.质量控制
C.质量体系
D.质量计划

8.多项选择题流程设计的要素有（）。

A.材料
B.设备
C.资金
D.人员

9.多项选择题流程设计的目标通常包括以下几点（）。

A.节约资源
B.提高质量
C.提高效率
D.降低成本

10.单项选择题（）是一种准确地描述服务体系的工具。它借助于流程图，通过描述服务提供过程、服务遭遇、员工和顾客的角色以及服务的有形证据来直观地展示服务。

A.基本流程图
B.服务蓝图
C.平面分析图
D.跨功能作业互动图