A、集体主义
B、公平合理
C、诚实守信
D、客户利益至上
E、透明
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A、特性
B、收益
C、风险、
D、业务处理流程
E、法律关系
A、不打听与自身工作无关的信息
B、除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行
C、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关物品或信息交与或告知其他人员
D、不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定
E、不得违反劳动纪律
A、国家法律法规
B、员工守则
C、行业自律规范
D、企业规章制度
E、相互合作
A、银行业企业文化
B、职业道德规范
C、信用文化
D、员工行为守则
E、职业操守
A、专业知识
B、资格
C、学历
D、能力
E、职称
A、法律法规
B、地方政府要求
C、所在机构规章制度
D、行业要求
E、行业自律规范
A、专业胜任
B、守法合规
C、诚实守信
D、勤勉尽职
E、刻苦学习
A、规范银行业从业人员职业行为
B、提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
C、建立健康的银行业企业文化和信用文化
D、维护银行业良好信誉
E、促进银行业的健康发展
A、银行业自律组织
B、监管机构
C、政府部门
D、社会公众
E、上级领导
A、周到
B、细致
C、认真
D、微笑
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银行业从业人员应当()处理客户的投诉。
银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务,在严格遵守客户隐私的同时,及时按照所在机构的要求,报告()。
尊重同事包括尊重同事的()。
信息披露要求,银行从业人员对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示()和本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。
银行业从业人员应当遵守职业操守,并接受所在机构、()的监督。
银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。
银行业从业人员应当加强学习,不断提高业务知识水平,熟知向客户推荐的金融产品的()及风险控制框架。
银行业从业人员的从业基本准则有()。
银行业从业人员守法合规,应当遵守()。
银行业从业人员“守法合规”要求:应当遵守()。