有助于了解客户的需求; 有助于企业改进服务; 有助于企业创新; 有助于与客户建立长久稳定的关系。
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电子商务成为物流企业提高效率和效益的保障
客户关系管理的作用:()、()、()、()
电子商务下物流客户服务的内容
客户关系管理的功能:()、()、()
现代物流是电子商务发展的基础
电子商务下物流的特点:()、()、()、()、()
前台物流服务人员构成:()、()、()、()
客户关系管理的基本准则
电子商务下物流需求发生了新的变化
物流客户服务的作用