填空题汽车营销及发展经历了:()、产品观念阶段、销售观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段。
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4.填空题顾客的期望主要有:()三种
5.填空题汽车延伸服务包括:()。
6.填空题系统特性包含:()。
7.填空题汽车金融类服务包括:()等。
8.填空题汽车服务最主要、最更本特征:()。
9.填空题影响汽车服务业发展的因素有:()。
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汽车轮胎的召回期限为自交付第一个车主之日起()
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