影响汽车市场营销的宏观环境包括：人口环境、自然环境与汽车使用环境、（）、经济...

填空题影响汽车市场营销的宏观环境包括：人口环境、自然环境与汽车使用环境、（）、经济环境、政策与法律环境。

1.填空题影响汽车营销环境的因素由：（）。

2.填空题汽车营销及发展经历了：（）、产品观念阶段、销售观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段。

3.填空题我国汽车消费信贷市场存在两种模式，即（）。

4.填空题金融机构对消费信贷的管理要求突出“三性”，即（）。

5.填空题汽车消费信贷的经历了（）、“井喷”阶段、速冷阶段和转换期阶段。

6.填空题顾客的期望主要有：（）三种

7.填空题汽车延伸服务包括：（）。

8.填空题系统特性包含：（）。

9.填空题汽车金融类服务包括：（）等。

10.填空题汽车服务最主要、最更本特征：（）。