汽车维修是维护和（）的泛称。

填空题汽车维修是维护和（）的泛称。

1.填空题汽车产品促销方式有：（）、广告、营业推广、公共关系、技术服务等。

2.填空题汽车产品的成本包含：（）、营销成本、储运成本等。

3.填空题影响汽车市场营销的宏观环境包括：人口环境、自然环境与汽车使用环境、（）、经济环境、政策与法律环境。

4.填空题影响汽车营销环境的因素由：（）。

5.填空题汽车营销及发展经历了：（）、产品观念阶段、销售观念阶段、市场营销观念阶段、社会营销观念阶段。

6.填空题我国汽车消费信贷市场存在两种模式，即（）。

7.填空题金融机构对消费信贷的管理要求突出“三性”，即（）。

8.填空题汽车消费信贷的经历了（）、“井喷”阶段、速冷阶段和转换期阶段。

9.填空题顾客的期望主要有：（）三种

10.填空题汽车延伸服务包括：（）。