用于撮脏水或碎垃圾的是（）。

单项选择题用于撮脏水或碎垃圾的是（）。

A.小扫帚
B.单手操作簸箕
C.三柱式簸箕
D.提合式簸箕

1.单项选择题在动作语言中，（）是最常用、最得力的交际工具。在人的肢体动作中腿的动作也能不知不觉地表露出人的潜在意识。

A.眼睛
B.微笑
C.手
D.脚

2.单项选择题下列不是客房服务人员的人体语言的是（）。

A.表情语言
B.口头语言
C.动作语言
D.物饰语言

3.单项选择题下列属于客房一次性消耗物品的是（）。

A.comb
B.tea table
C.floor lamp
D.carpet

4.单项选择题客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（）。

A.走客房（C/O）、已清扫房（VD.、请勿打扰房（MUR）
B.住客房（OCC.、长住房（LSG）、请即打扫房（MUR）
C.贵宾房（VIP）、未清扫房（VC.、维修房（OOO）
D.轻便行李房（L/B.、无行李房（N/B.、加床（E/D.

5.单项选择题出于美观.协调及便于服务员操作等因素，一般床的高度应在（）之间。

A.200～400mm
B.400～600mm
C.600～800mm
D.800～1000mm

6.单项选择题房间放有两张单人床时，要将两床枕套口（）。

A.反向于床头柜
B.面向床头柜
C.同方向摆放
D.随意摆放

7.单项选择题在清理脏布件时，客人放在床上的衣服应（）。

A.整理后放在床头柜上
B.用衣架挂好，吊入衣橱内
C.整理后放在沙发椅上
D.整理后放在行李箱上

8.单项选择题清洁后的卫生间房门应（）。

A.虚掩30度
B.全开
C.全关
D.以上答案均正确

9.单项选择题工作车上客用品的配备标准是（）。

A.以客房部一个月的使用量为准
B.以一个楼层一周的使用量为准
C.以一个服务员一个班次的使用量为准
D.无明确规定

10.单项选择题擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使用湿抹布（）。

A.房门
B.酒柜
C.梳妆镜
D.台灯