A.反向于床头柜
B.面向床头柜
C.同方向摆放
D.随意摆放
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A.整理后放在床头柜上
B.用衣架挂好,吊入衣橱内
C.整理后放在沙发椅上
D.整理后放在行李箱上
A.虚掩30度
B.全开
C.全关
D.以上答案均正确
A.以客房部一个月的使用量为准
B.以一个楼层一周的使用量为准
C.以一个服务员一个班次的使用量为准
D.无明确规定
A.房门
B.酒柜
C.梳妆镜
D.台灯
A.公共区域的清扫
B.客房清洁
C.客房计划卫生
D.客房卫生质量控制
A.走廊上
B.沙发上
C.布件袋内
D.地毯上
A.特别清扫
B.彻底清扫
C.计划清扫
D.一般清扫
A.No Baggage
B.Expected Departure
C.Light Baggage
D.Extra Bed
A.在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
B.客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
C.清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐
D.一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张
A.请勿打扰房
B.请即清扫房
C.酒店自用房
D.外宿房
最新试题
离店日期的变更主要是指离店日期()。
预订员应及时向大堂经理提供有关()客人到达的信息。
饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
饭店客房部组织机构中,公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、()和地毯清洁员。
尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
预订员受理和接待各种形式的客房()业务。
在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订()的变更。
饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的()。
饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。