A.有两个各带卫生间的卧室
B.卧室内设特大号双人床
C.用英语表述为deluxe suite
D.一般由七八个房间组成
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A.单人间适于从事商务旅游的单身客人住用
B.单人间是酒店中最小的客房
C.酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房
D.单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分
A.无水迹
B.无皂迹
C.无发迹
D.无灰尘
A.酒店食品清洁卫生,操作间清洁卫生
B.环境整洁
C.舒适、安静的环境和条件
D.无虫鼠等
A.清洁
B.舒适
C.方便
D.安全
A.负责酒店花岗岩地面的打蜡
B.补充楼层用品
C.负责酒店公共区域大型吊灯的清洁
D.负责酒店的灭虫除害工作
A.略懂外语
B.熟悉酒店的服务设施和服务项目
C.掌握有关公共区域清洁保养的知识和技能
D.具有初中以上学历或同等文化程度
A.客房部经理
B.客房服务中心主管
C.客房中心联络员
D.楼层主管
A.夜班领班
B.楼层勤杂工
C.打理工
D.公共区域清洁工
A.酒店公共区域清洁工
B.楼层勤杂工
C.客房服务员
D.公共区域夜班领班
A.男性,身体强壮
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐劳,工作认真,责任心强
D.熟悉客房楼层工作,能从事客房清扫整理和一般的对客服务工作
最新试题
饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
回答客人有关饭店内外的一切询问,为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是()。
在饭店组织结构中,由()处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
接待员不仅要为客人办理(),而且还要掌握客人的抵离情况。
在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
预订员应及时向大堂经理提供有关()客人到达的信息。
饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订,这种方法是()。
为宾客提供(),是搞好饭店的关键。