单项选择题星级标志由()与五角星图案构成。
A.荷花
B.长城
C.橄榄枝
D.头像
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1.单项选择题酒吧服务点单后,使用托盘及时上齐酒水,使用杯垫,应主动提供()。
A.餐巾纸
B.热毛巾
C.佐酒小吃
D.甜点
2.单项选择题除时令蔬菜和因特殊烹饪方法需提前预约的菜品外,菜单上所列菜品在任何时间出菜率应不少于()。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
3.单项选择题五星级的咖啡厅营业时间不少于()小时。
A.16
B.18
C.20
D.25
4.单项选择题中餐厅出菜口与餐区的传菜距离一般不超过()。
A.25
B.30
C.35
D.40
5.单项选择题四星级酒店应()小时提供送餐服务。
A.12
B.15
C.18
D.24
6.单项选择题五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。
A.12
B.15
C.18
D.24
7.单项选择题正常情况下,送餐的标准时间为:事先填写好的早餐卡:预订时间5min内;临时订早餐:25min内;小吃:25min内;中餐或晚餐:()内。
A.25min
B.30min
C.35min
D.40min
8.单项选择题在正常情况下,电话铃响()内应答。
A.5秒
B.10秒
C.15秒
D.20秒
9.单项选择题评定星级后,如饭店营运中发生重大安全责任事故,所属星级将(),相应星级标识不能继续使用。
A.被立即取消
B.被降星
C.被通报批评
D.被停业整顿
10.单项选择题品评红葡萄酒质量时,应斟倒()杯。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5