单项选择题债务性质的谈判讨价还价比较激烈,分利必争,在价格问题上往往步步为营,因此,人们普遍愿意采用()。

A.坚定的让步策略
B.一次性的让步策略
C.“色米拉”香肠式让步策略
D.竞争性让步策略


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1.单项选择题谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让的利益的让步方法叫()。

A.坚定的让步策略
B.孤注一掷的让步策略
C.顽固的让步策略
D.均衡的让步策略

2.单项选择题推销员在示范过程中,应该()。

A.大力强调产品的优点。回避产品的缺点
B.竭力表现自己,加入大量的表演成分以吸引顾客
C.专心与自己的操作,不必在意顾客的反应
D.有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间

3.单项选择题起始两步全部让完可让利益,三期赔利相比,到等第四期在讨回赔利想让部分的让步策略适用于()。

A.以合作为主的谈判
B.竞争性谈判
C.双方实力相当的谈判
D.陷于僵局或危难性的谈判

6.单项选择题在谈判中最具有特征性的一种让步策略是()。

A.坚定的让步策略
B.“色米拉”香肠式让步策略
C.在起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到第四期在讨回赔利相让部分
D.想让出较大利益,然后在逐期减让,到最后一期让出较小的利益

7.单项选择题“你希望减低20%的原料消耗吗?”运用的是()开场方式。

A、以提出问题开场
B、以讲述有趣的事开场
C、以引证别人的意见开场
D、以赠送礼品开场

8.单项选择题推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时,不妨采用()。

A.转化处理法
B.合并意见法
C.以优补劣法
D.委婉处理法

9.单项选择题在处理顾客异议时,不能用()做开场白。

A.“我很高兴你能提出意见“
B.“你的意见很合理”
C.“你的观察很敏锐”
D.“我想,你的理解可能有问题”

10.单项选择题现实中,大多数企业的订单管理流程都采用()的方法。

A.“存货生产方式”的订单管理流程
B.”订货生产方式“的订单管理流程
C.最佳订货点的订单管理流程
D.综合的订单管理流程