单项选择题客房清扫前的准备工作应包括()
A、布置整理工作车
B、收回客用房间钥匙
C、清理布草通道
D、关闭应急通道
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题藏族人最喜爱的一种饮料是()。
A、红茶
B、奶茶
C、绿茶
D、酥油茶
2.单项选择题空客房整理的主要内容是()。
A、消毒卫生间
B、补充物品
C、擦窗
D、抹灰
3.单项选择题吸尘是客房清扫的重要工作之一,在使用吸尘器前,首先应检查()。
A、部件是否完好
B、是否清洁
C、电机线路有无故障
D、蓄尘袋有无破损
4.单项选择题饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是()。
A、挺括整洁
B、美观、质量好
C、式样新颖
D、经久耐用
5.单项选择题客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是()。
A.了解接待单位
B.了解客情及服务要求
C.了解接待标准
6.单项选择题电视机清洁除尘时,使用()效果较好而又经济。
A、湿布
B、干布
C、油布
D、纱布
7.单项选择题旅游饭店的客房以()为主
A.标准间
B.单人间
C.三人间
D.商务间
8.单项选择题服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和()等。
A、发型
B、服饰
C、面貌
D、气质
9.单项选择题饭店客房种类中,标准间是()。
A、单间房
B、双间房
C、三间房
D、组合房
10.单项选择题饭店作为一个企业,在法律上具有()地位。
A、经济
B、法人代表
C、政治
D、法人
最新试题
饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
题型:单项选择题
在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
题型:单项选择题
房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
题型:单项选择题
在大型客房部组织机构中,房务部下设的岗位有布件房、()和洗衣房。
题型:单项选择题
综合性客房部组织机构中,()下设的服务人员有客衣收发和布件收发。
题型:单项选择题
在饭店组织结构中,由()处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
题型:单项选择题
我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。
题型:单项选择题
离店日期的变更主要是指离店日期()。
题型:单项选择题
饭店客房部组织机构中,公共区域卫生岗位下设的服务人员有清洁员、()和地毯清洁员。
题型:单项选择题
客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
题型:单项选择题