A、单间房
B、双间房
C、三间房
D、组合房
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A、经济
B、法人代表
C、政治
D、法人
A、清扫程序
B、需清扫客房的情况
C、房间方位
D、客情
A、周期性
B、常规性
C、特别
D、短期性
A、deluxe suite
B、inside room
C、meeting room
D、triple room
A、双套间客房
B、三套间客房
C、多套间客房
D、套间客房
A、senior suite
B、triple room
C、business room
D、Holly wood twin room
A、睡眠、起居、会客、饮食、活动
B、睡眠、饮食、活动、盥洗、起居
C、睡眠、书写、起居、饮食、活动
D、睡眠、起居、书写、盥洗、贮存
A、开门察看
B、敲门询问
C、报告上级
D、报告保安部
A、胸前
B、腹部
C、裤腰处
D、衣服第三颗钮扣处
A、请问,您姓什么
B、请问您尊姓
C、您贵姓
D、请问你叫什么
最新试题
在饭店服务中,由()接受没有事先预订客房的客人的订房要求。
我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。
在饭店组织结构中,由()处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。
在饭店服务中,由询问员为客人办理()。
在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为()。
预订员应及时向大堂经理提供有关()客人到达的信息。
饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
为确保预订工作的正常运转,前厅部必须建立良好的()。
接待员不仅要为客人办理(),而且还要掌握客人的抵离情况。