A、一次性消耗品
B、备品
C、固定物品
D、多次性消耗品
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A、左边
B、右边
C、左右
D、上下
A、客房等级和墙面的大小
B、客房的家具风格
C、本地区风俗习惯及宗教信仰
D、客房的间数与规模
A、插花
B、小盆景
C、一枝鲜花
D、绢花一束
A、吹风机、人体称
B、电话副机、人体称
C、吹风机、电话副机
D、晾衣绳、吹风机
A、整齐感
B、安全感
C、舒适感
D、均衡感
A、打扫房间
B、检查房间、卫生间
C、通知接待处
D、通知收银处
A、在店
B、离店准确
C、需用物品
D、物品购买
A、立即与家长取得联系
B、立即送医院诊治
C、立即有针对性的给婴儿喂药
D、立即报告主管
A、放在卫生间门口地下
B、平放在浴缸内的适中位置
C、放在卫生间浴缸边
D、放在浴缸沿上
A、18°
B、20°
C、23°
D、26°
最新试题
一般在语言不通时,人们多数喜欢用()表达自己的意愿。
为何要对大理石地面进行打蜡?打蜡后多长时间进行磨光为宜?
在客人玩保龄球时,当球碰倒了全部木柄时,站在一旁的服务员要()向客人表示祝贺。
接待会谈服务时如何摆放茶具?
服务员对客人彬彬有礼,往往会使客人对服务员还以有礼的(),对服务员产生好感。
店外客人醉酒处理的内容有()、重度醉酒及时上报,轻度醉酒应提供相应服务。
论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。
饭店接待员在为()型客人安排住房时,尽量选一些较为僻静的环境,以满足他们爱清静的特点。
当保龄球室的客人休息时,服务员要做好()服务。
服务员通过观察客人()的变化,可以了解客人的情绪状态。