单项选择题12580秘书服务限制在哪里使用？（）
A.省内
B.国内
C.国际
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1.单项选择题12580移动小秘书包月费为多少？（）
A.1元/月
B.5元/月
C.10元/月
D.免费
2.单项选择题通过短信如何开通12580秘书服务？（）
A.7011至10086
B.7071至10086
C.1011至10086
D.7061至10086
4.问答题请写出简单密码的界定范围。
5.问答题客户可以通过哪些方式查询话费帐单？
6.问答题请简述电子渠道的种类及使用方式。
7.问答题请列举移动客户缴费的方式。
8.问答题什么是客户基本资料变更？如何办理？
9.问答题请说出什么是过户业务及如何办理。
10.问答题请说明10086重置客户服务密码的具体流程。
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