单项选择题以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是()。

A.使过程控制规范化,处于受控状态
B.对内、对外提供文件化证据
C.确保实现产品/工作/活动的质量特性
D.是持续改进质量的基础和依据
E.没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障


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1.单项选择题下列关于PDCA循环理论描述中正确的是()。

A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate

2.单项选择题全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面,其中哪项是错误的()。

A.它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B.预防为主的理念
C.强调最高管理者的关键作用
D.突出了以顾客为中心的理念
E.重视理论分析

3.单项选择题以下关于作业指导书编写要求的描述中错误的是()。

A.除少数涉及整个组织的作业指导书外,多数都由使用部门编写和管理
B.明确编写的目的
C.有针对性地进行编写
D.如果一个作业指导书涉及其他过程时,要在主管文件编写的部门组织下,处理好部门之间或过程之间的接口
E.作业指导书应由各部门主管负责编写

4.单项选择题质量手册的分类依据是()。

A.所在组织的大小
B.所在组织的结构特点
C.所在组织的隶属关系
D.其覆盖范围或内容描述
E.质量手册字数多少

5.单项选择题下列有关质量手册的管理内容错误的是()。

A.质量手册的审批控制
B.质量手册的文本控制
C.质量手册的发放控制
D.质量手册的更改控制
E.质量手册的放置应便于工作人员随时查阅

6.单项选择题质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起,在质量方针的指引下,为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统()。

A.影响质量的技术、管理人员和资源
B.影响质量的设备、制剂和人员
C.影响质量的系统、资源和人员
D.影响质量的操作规范、产品和管理
E.影响质量的制度、规范和管理

7.单项选择题质量记录不具备的作用是()。

A.质量记录可以作为规范员工工作的规定
B.质量记录可以证实血液产品的质量满足规定的要求
C.质量记录是实现血液产品质量可追溯的前提
D.质量记录可以通过质量记录找出质量管理体系中的薄弱环节,发现不合格的因素
E.质量记录为可能发生的法律问题提供证据

8.单项选择题制定和修订标准的原则,错误的是()。

A.标准应尽可能操作简便
B.保持标准的先进性
C.使标准具有合理性
D.标准具备现实性
E.标准应能配套使用

9.单项选择题员工培训后效果评价的指标通常包括()。

A.德、能、体、效
B.德、勤、体、绩
C.体、能、绩、效
D.德、能、体、绩
E.德、能、勤、绩

10.单项选择题以下关于记录作用描述中不恰当的是()。

A.证明产品、过程符合要求
B.确保质量管理体系有效运行
C.提供采取纠正措施和预防措施的信息
D.提供保持和改进质量管理体系的信息
E.有利于产品的标识和可追溯性