A.真实性
B.保密性
C.完整性、规范性
D.科学性
E.可追溯性

A.作业所需要的资源条件和工作环境
B.作业应达到的标准，如质量标准及工作质量检查标准等
C.作业的具体步骤与方法
D.作业应注意事项及管理要求
E.人员资质要求

A.可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响
B.使员工的培训复杂化，但标准化
C.当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题
D.规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差
E.作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据。

A.质量，全员参与，顾客，长期成功
B.全员参与，质量，顾客，长期成功
C.全员参与，质量，顾客，长期目的
D.质量，全员参与，顾客，长期目的
E.顾客，全员参与，质量，长期成功

A.国际标准：是由国际上权威组织制定，并为国际上承认和通用的标准
B.国家标准（GB.：由国家标准委员会制定颁布的标准
C.卫生行业标准（WB.：由行业主管部门组织制定颁布的，所以也称作部颁标准
D.地方性标准：由地方政府或省卫生厅制定颁布的标准
E.内部标准：由输血机构内部质量委员会制定，质量主管批准公布，仅在单位内部生效的标准

A.与组织的宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
E.在持续适宜性方面得到评审

A.组织结构、程序、硬件、软件
B.组织结构、程序、过程、人力
C.组织结构、人员、过程、资源
D.组织结构、程序、体系方法和资源
E.组织结构、程序、过程、资源

A.Shewhart
B.Taylor
C.1evy
D.Jennings
E.Deming

A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.记录表格
E.质量方针和质量目标

A.质量手册
B.总结报告
C.程序文件
D.作业指导书
E.质量记录和产品（服务）的质量标准