单项选择题在我国的省级行政区中,其中省、自治区和直辖市分别有()个。
A、23、5、4
B、23、6、3
C、24、5、4
D、24、6、3
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1.单项选择题投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为()。
A、出口邮件
B、转口邮件
C、进口邮件
D、接口邮件
2.单项选择题营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。
A、客户见面的主动权
B、客户接触时间的主动权
C、寻找客户的主动权
D、上门推销的主动权
3.单项选择题邮政部门的代办业务不包括()。
A、代办托运
B、代发工资
C、代发社会养老保险金
D、代理保险
4.单项选择题在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。
A、平信
B、普通包裹
C、特快专递
D、普通汇款
5.单项选择题营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、()、心理准备。
A、计划准备
B、形象准备
C、信息准备
D、产品准备
6.单项选择题邮件容器不准挪作它用,不许在()使用。
A、分拣部门
B、封发部门
C、邮政运输部门
D、投递部门
7.单项选择题普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()
A、图案宣传
B、公关宣传
C、企业宣传
D、业务宣传
8.单项选择题在自我介绍时,可以在姓后加()。
A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字
9.单项选择题收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种()。
A、资料收集法和实践收集法
B、资料收集法和实地收集法
C、经验交流法和实地收集法
D、经验交流法和资料收集法
10.单项选择题()营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A、营业窗口人员
B、特殊场合人员
C、上门揽收
D、大宗客户专门
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以下哪些情况属于验单无效的()
题型:多项选择题
营业员应做好营业前的业务准备工作,各类用品用具应准备齐全,按定置管理要求()。
题型:填空题
邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、()、营业时间牌、防撞条。
题型:填空题
邮政信箱(筒)开出的不合格国内函件,下列应作平常函件处理的有()。
题型:多项选择题
禁寄限寄范围应包括各类邮件处理规则中规定的禁寄限寄物品和()规定的禁寄限寄物品。
题型:填空题
下列可用来盖销邮票的有()。
题型:多项选择题
下列哪些行为不符合邮政服务行为规范()
题型:多项选择题
邮政出售品对外应()标价。
题型:填空题
在仪表规范中,属于举止行为不规范的有()
题型:多项选择题
邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
题型:多项选择题