客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款。

信贷员管户贷款的逾期率超过3%，且逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格。

对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务主管、业务管理岗必须介入催收。

小额贷款业务实行严格的贷后检查制度，由贷后检查员负责贷后检查工作，承担贷后检查的责任。

主调和辅调信贷员对调查报告的真实性承担同等责任。

贷款发放以后，由于借款人实际情况发生了变化，可以申请变更还款账号或还款方式，但必须重新签订贷款合同。

受理岗对已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

对逾期超过7天的贷款，管户信贷员必须与贷后管理岗或小额贷款营业机构小额贷款业务主管一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。

若借款申请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款。