信贷员应在打印的调查报告签字确认，也可以用个人印戳替代。

受理岗对已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

营业执照未年检视为无效证件。

核销档案必须永久保存。

对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务主管、业务管理岗必须介入催收。

一人有限责任公司股东申请联保贷款时，需要有限责任公司提供担保函，两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的，有限责任公司不需要提供担保函。

对于不满足规章制度要求的小额贷款申请，应明确和礼貌地加以拒绝。

在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

信贷员管户贷款的逾期率超过3%，且逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格。

为保护邮政和邮储银行职工，避免纠纷，符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。