单项选择题客户在选择产品和服务时,真正看重的是()。

A、产品价值
B、服务价值
C、客户让渡价值
D、经济价值


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1.单项选择题某市烟草公司一类烟销售2308箱,占总销量的5%;二类烟销售3924箱,占总销量的8.5%。这种分析方法叫做()。

A、销售总量分析
B、按产品类别分析
C、按区域类别分析
D、按客户类别分析

3.单项选择题对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。

A、客户满意度
B、谦逊的态度
C、实际传递服务
D、实际获得服务

4.单项选择题对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。

A、客户满意度
B、品牌集中度
C、预测准确率
D、相关的方针、政策

8.单项选择题卷烟工业企业满意度评价指标中,属于市场指标的是()。

A、区域市场零售价格规范程度
B、区域品牌卷烟入网销售率
C、区域烟草公司品牌运行能力
D、烟草公司在区域市场的公众美誉率

9.单项选择题以下()不是销售活动分析报告的特点。

A、独特性
B、专业性
C、定期性
D、注重数量描述

10.单项选择题调查数据的()是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。

A、数学检查
B、逻辑检查
C、例行检查
D、深入检查

最新试题

随着面向专门读者的杂志、电视频道的出现,基于目标顾客的营销策略和()变得越来越容易进行。

题型:单项选择题

通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程,是指进行()。

题型:单项选择题

卷烟商业企业结合自身条件,对应行业的发展要求,对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定,是指制定()。

题型:单项选择题

将与企业市场营销所有相关的一切传播活动进行一元化,是()的核心思想。

题型:单项选择题

下列哪项不属于新的消费者能力()。

题型:单项选择题

营销管理焦点的转变包括()。

题型:多项选择题

著名的4P营销理论中,包含有以下()的内容。

题型:多项选择题

关于卷烟营销流程化管理,下列描述错误的是()。

题型:单项选择题

开展消费者层面的品牌营销,引导消费趋势,提升品牌价值,提高消费者忠诚度,努力实现品牌制胜,是卷烟供应链中()的责任和义务。

题型:单项选择题

随着网络宽带化、智能化的发展,消费者可以通过更多的途径了解企业的情况,企业可以充分利用这些途径推介自己的产品,尽可能更多地让消费者了解自己的产品,是指网络化营销的()。

题型:单项选择题