某客户购买我行一款期限为45天的人民币理财产品10万元，如该产品正常运作到期，扣除托管费和销售手续费后理财产品的年化收益率达2.3%，则客户所取得的收益为（）。

以下关于分红保险与传统人身保险的比较说法，以下（）项正确。

在投诉处理过程中除了当面道歉等事由外，应当尽量避免银行当事人与客户之间的接触，以免引起矛盾的激化。（）

在短期通货膨胀的情况下，哪些是进行保值增值的理想工具（）

应某客户请求，银行客户经理向其简要介绍了几类保险产品，其说法中不符合保险合规销售规定的有（）

某客户在我行网上银行开立了账户贵金属账户，T日客户买入100克黄金，当时系统报价为：买入价198元/克，卖出价198.8元/克，T+2日客户将持有的100克黄金卖出，此时系统报价为：买入价205.2元/克，卖出价206元/克，请问客户通过买卖交易共获利（）。

购置房产的优点包括：对抗通货膨胀；流动性较高；提高居住品质；强制储蓄积累实质财富等。（）

某投资者投资10万元购买基金，已知认购费率是1.5%，假定认购期产生的利息为10元，如果其选择交纳前端认购费用，则用外扣法计算可认购的基金份额为（）。

以下储蓄国债（电子式）与记账式国债国债特点描述正确的是（）

客户生命周期一般可以分为：认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户，需要采用不同的策略来对待和管理。（）