道德一词始于（）《劝学》篇：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”。

称谓语“女士、夫人”的英语为（）。

西餐餐用具“soup spoon”的中文名称是（）。

手洗餐具清洁剂主要由阴离子表面活性剂复配而成，可以有效去除油污、（）。

（）既是人类社会存在和发展的最基本的社会组织形式，又是个体存在和发展的基本条件，或者说是个人价值的实现。

斟倒特殊酒水时，一定要配用专用酒具附属用品，如冰桶、布巾（）。

当客人衣服上洒有菜汁或茶水时，可以为宾客递上（）。

开红酒时，酒连同酒篮一起按标准从（）手向主人展示，待主人确认后在（）开启。

中餐餐用具“toothpick”的中文名称是（）。

客人反映身体不适时，要马上了解客人相关信息以下描述错误的是（）。